Am 16. Dezember geht die Webinarserie des FIR weiter – dieses Mal zum Thema “Erfolgreicher Aufbau eines digitalen Dienstleistungsportfolios“

Mitarbeitende des FIR erläutern hier unterschiedliche Use-Cases zu alltäglichen Einsatzmöglichkeiten von Digital- oder KI-Anwendungen im Dienstleistungsbereich

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Alisa Göckler erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ die Frage “Wie gehe ich vor, um ein digitales Dienstleistungsportfolios aufzubauen? ”

Wie stelle ich sicher, dass dieses auch langfristig erfolgreich ist? Im Webinar geben wir eine Schritt-für-Schritt Anleitung für den erfolgreichen Aufbau eines digitalen Dienstleistungsportfolios. Dabei durchlaufen wir 4 Phasen:

Kundenanalyse: Erhebung der Kundenanforderungen
Portfolioanalyse: Identifikation von Verbesserungspotentialen des aktuellen Portfolios
Gap-Analyse: Schaffung neuer Nutzenversprechen
Umsetzungsphase: Realisierung des Zielportfolios und Markteinführung

Nehmen sie Impulse zum Vorgehen mit, und lernen Sie von den Erfahrungen anderer Teilnehmer

Dies ist der siebte Termin der Webinar-Reihe, in dem sich Mitarbeitende des FIR an der RWTH Aachen mit den Möglichkeiten von KI im Dienstleistungsbereich beschäftigen.

Wann: Dienstag, 16.12.2025, 14:00 – 15:00 Uhr
Wo: Online

Anmeldung bitte bis zum 15.12.2025.