Henrik Cohnen erläutert in der Reihe ‚FiR Service Insights‘ die Frage „Wie können Service-Organisationen Nachhaltigkeit erfolgreich integrieren? ”
Das Projekt Green Service Business liefert Antworten entlang von drei Schwerpunkten:
Umfrage-Ergebnisse: Nur ein Drittel der Unternehmen bietet Green Services eigenständig an – Nachweisbarkeit und Preissetzung bleiben zentrale Hürden.Erfolgsfaktoren bei der Integration: Von Top-Management-Engagement bis zu digitalen Lösungen wie Remote Services und Predictive Maintenance.Serviceangebote von Best Practices: Refurbishment, CO₂-Kalkulatoren oder Kreislaufwirtschaftsmodelle eröffnen neue Chancen.
Im Webinar geben wir einen kompakten Einblick in diese Erkenntnisse und zeigen, wie Green Services nicht nur ökologische Verantwortung stärken, sondern auch Differenzierung und Wettbewerbsfähigkeit sichern.
Dies ist der zweite Termin der Webinar-Reihe, in dem sich Mitarbeitende des FIR an der RWTH Aachen mit den Möglichkeiten von KI im Dienstleistungsbereich beschäftigen.
Wann: Dienstag, 04.11.2025, 14:00 – 15:00 Uhr
Wo: Online
Anmeldung bitte bis zum 03.11.2025.
Weitere Termine der Reihe:
14.10.: KI im Service
21.10.: Geschäftsmodelle Im Wandel
28.10.: KI-gestütztes Wissensmanagement
04.11.: Green Service Business
11.11.: Ersatzteillogistik von Morgen
18.11.: Erfolgsfaktoren digitaler Geschäftsmodelle
25.11.: Von der Abschlussprovision zur Kundenentwicklung
tbc.
